Hellonancys

Conditions d'utilisation

Ce à quoi vous consentez en magasinant avec nous.

Ces conditions régissent votre utilisation du site Hellonancys et votre achat de produits Hellonancys. Elles sont rédigées en français clair et couvrent l'essentiel : qui peut acheter, comment fonctionnent les paiements, qui possède quoi, et ce qui se passe en cas de problème.

Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir l'âge de la majorité dans votre juridiction, pour acheter auprès de Hellonancys. En passant commande, vous déclarez répondre à cette exigence. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande passée par un mineur.

Commandes et paiement

Soumettre une commande est une offre d'achat, non un contrat contraignant — nous acceptons votre commande lorsque nous vous envoyons le courriel de confirmation d'expédition. Si nous ne pouvons pas honorer une commande (rupture de stock, signaux de fraude, paiement refusé), nous vous le notifierons et vous rembourserons tous les frais. Les prix sur le site sont en USD sauf indication contraire ; les taxes et droits internationaux sont calculés à la caisse.

Retours et garantie

Notre politique de retour de 30 jours et notre garantie de 2 ans sont documentées en détail sur la page Livraison et retours et sont incorporées à ces conditions par référence. La couverture de la garantie se limite aux défauts de fabrication dans les conditions normales d'utilisation ; elle ne couvre pas les mauvaises utilisations, les dommages accidentels ou la perte.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Hellonancys — texte, photographie, vidéo, illustrations, code source et le nom Hellonancys — est détenu par Hellonancys ou nous est autorisé. Vous pouvez partager les photos de produits avec attribution, mais la revente, le reconditionnement ou l'imitation de nos créations ne sont pas autorisés.

Contenu utilisateur

Si vous soumettez un avis, une photo ou un témoignage, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour l'utiliser à des fins commerciales. Nous ne modifierons jamais le contenu d'un avis. Vous pouvez demander la suppression de votre contenu à tout moment et nous l'honorerons dans un délai de 30 jours.

Exclusion de responsabilité et limitation de responsabilité

Les produits Hellonancys sont destinés à un usage personnel et intime. Nous déclinons toute responsabilité pour les mauvaises utilisations, les réactions allergiques au silicone (veuillez d'abord tester sur une petite zone de peau), ou tout dommage consécutif au-delà du prix d'achat du produit. Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation est plafonnée au montant que vous avez payé pour le produit en question.

Rien ici ne limite la responsabilité en cas de fraude, de négligence grave ou de tout ce qui ne peut pas être limité par la loi.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York. Tout différend qui ne peut pas être résolu par un échange d'e-mails de bonne foi (veuillez d'abord essayer) sera traité par arbitrage contraignant à New York County, NY, selon les règles de l'Association américaine d'arbitrage. Vous conservez le droit d'intenter des actions au tribunal des petites créances dans votre juridiction locale.

Des questions sur ces conditions ? Envoyez un courriel à legal@hellonancys.com. Nous préférons avoir une conversation plutôt qu'une audience en cour.

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